Termini di vendita

1. Venditore

BOFH, obrt za informatičke usluge, Andrasevecka 3, Zagreb, Croazia.

2. Prodotti digitali

I prodotti sono PDF digitali scaricabili. Non sono prodotti fisici e non vengono spediti per posta. Dopo il pagamento, il contenuto viene reso disponibile tramite link personale di download.

3. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite Paddle. Paddle può agire come rivenditore/merchant of record, gestendo pagamento, ricevuta, imposte, rimborsi, chargeback e assistenza relativa al pagamento secondo i propri termini applicabili.

4. Accesso digitale immediato

Prima di aprire il checkout, il cliente deve selezionare una casella separata con cui richiede l’accesso immediato al contenuto digitale prima della fine del periodo di recesso di 14 giorni e conferma di comprendere che, una volta avviato l’accesso o il download, perde il diritto legale di recesso, salvo i casi previsti dalla legge.

Il consenso viene registrato con versione del testo, data/ora, prodotto, transazione, indirizzo IP e user agent per finalità di prova contrattuale, antifrode e assistenza.

5. Consegna e controlli di accesso

Dopo il pagamento completato, riceverai un link di download temporaneo all’indirizzo email usato per l’acquisto. I PDF possono essere contrassegnati con email e ID ordine. Il link è personale, non cedibile, limitato a un numero ragionevole di download e può essere revocato in caso di rimborso, chargeback, abuso o accesso non autorizzato.

Se non ricevi il link, controlla spam/promozioni o contatta il supporto.

6. Uso consentito

I PDF sono per uso personale e familiare. Non è consentito rivendere, caricare online, redistribuire, copiare integralmente o usare i materiali come prodotto commerciale senza autorizzazione scritta.

7. Limiti informativi

I materiali offrono informazioni pratiche generali per organizzare meglio casa, documenti e routine familiari. Non sono consulenza medica, diagnosi, terapia, valutazione tecnica dell’immobile o sostituto di un professionista qualificato.

8. Recesso, rimborsi e contenuti digitali

Prima dell’accesso o del download, una richiesta di recesso/rimborso può essere valutata secondo la normativa applicabile e i termini Paddle.

Dopo l’accesso o il download, di norma non è previsto rimborso discrezionale perché il cliente ha richiesto consegna digitale immediata e ha confermato la perdita del diritto di recesso una volta iniziato l’uso/download del contenuto digitale.

Rimangono possibili eccezioni: acquisto duplicato, file non accessibile per problema tecnico non risolto, file corrotto, prodotto errato, obbligo di legge o decisione di cortesia. In caso di rimborso, il link viene revocato e il cliente deve cessare l’uso del prodotto digitale.

9. Richieste online

Per problemi di download, richieste di recesso o rimborso, usa la pagina Recesso e rimborsi oppure scrivi a [email protected].

10. Supporto

Per problemi di download o acquisto: [email protected].